مين المسؤول عن بياناتك
منيو سادة · إبراهيم شربتلي. التواصل: واتساب +966 50 310 3354.
وش نجمع، ومن وين
- من نموذج «اطلب منيوك» في الموقع: اسم الكافيه، المدينة (ومعها الدولة)، حساب الإنستقرام (اختياري)، رقم الواتساب، وملاحظتك (اختياري)، مع العملة اللي كانت معروضة في الصفحة.
- من الواتساب: رقمك، اسمك كما يظهر في الواتساب، والرسائل والصور اللي ترسلها لنا عن منيوك.
- من المتصفح: في صفحاتنا العامة ما نستخدم كوكيز ولا أدوات تتبّع. الموقع يحفظ في جهازك بس إعدادات بسيطة، مثل العملة اللي اخترتها وإنك شفت الافتتاحية. هذي تبقى في جهازك، والوحيدة اللي توصلنا هي العملة، وبس لما ترسل النموذج. الاستثناء الوحيد هو الصفحة الخاصة تحت.
- من الصفحة الخاصة اللي نسلّمها لصاحب الكافيه في ظرف («نسختك على الجوال»): كل مرة تنفتح، نسجّل وقت الفتح، وهل انفتحت من رمز البطاقة أو من رابط، ونوع الجهاز (آيفون، أندرويد، جوال ثاني، تابلت، كمبيوتر)، ولغة الجهاز، والوضع الفاتح أو الغامق، والمدينة والدولة تقريبًا حسب الشبكة، ورقم عشوائي يحفظه المتصفح عشان نعرف إذا فتحها أكثر من شخص، وكم بقيت الصفحة مفتوحة، ولأي حد نزلوا فيها، وإيش انضغط فيها (الديمو، الحفظ أو الطباعة، الإرسال، «أبغاه»). ما نسجّل عنوان الـ IP، ولا أسماء، ولا أرقام جوالات، ولا موقع دقيق.
ليش نجمعها
عشان نرد عليك بخصوص منيوك، ونبني الديمو، ونتابع منيوك لو صرت عميل. ما نستخدم رقمك لرسائل تسويقية، وما نضيفك لأي قائمة بث. وسجلات الصفحة الخاصة: عشان إبراهيم يعرف إذا الصفحة وصلت لصاحب المكان ومتى يتابع معه، بدل ما يسأل كل يوم.
مع مين نشاركها
ما نبيع بياناتك، وما نشاركها مع أحد لأغراض تسويقية. اللي يعالجها نيابة عنا:
- Netlify: يستضيف الموقع ويستقبل بيانات النموذج وسجلات فتح الصفحة الخاصة، وتُحفظ لديه خارج السعودية.
- واتساب (Meta): يعالج الرسائل بيننا حسب سياسته.
- Google Fonts: الخطوط في صفحات موقعنا تنزل من خوادم Google، فيشوف عنوان الـ IP حق جهازك وقت تفتح الصفحة.
يعني بياناتك تُحفظ خارج السعودية، ونرسلها لهذي الجهات فقط بقدر ما نحتاج للرد عليك وخدمتك.
كم نحتفظ فيها
طلبك ومحادثتنا نحتفظ فيها ما دام فيه تواصل عن منيوك، وما دمت عميل عندنا. لو طلبت الحذف، نحذفها من عندنا ومن نموذج الموقع. سجلات فتح الصفحة الخاصة نحذفها بعد 180 يوم، أو أول ما تطلب.
حقوقك
تقدر تطلب تشوف بياناتك اللي عندنا، أو تصحّحها، أو تحذفها، في أي وقت، برسالة واتساب على +966 50 310 3354. نرد خلال 24 ساعة. ولو تبغى نحذف سجلات فتح صفحتكم الخاصة، رسالة واتساب على نفس الرقم تكفي، ونحذفها أول ما تطلب.
نظام حماية البيانات الشخصية
نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ونعالج بياناتك فقط للغرض اللي أرسلتها له.
التغييرات
لو غيّرنا هذي السياسة، نحدّث التاريخ أعلى الصفحة.